洞察「駁嘴王」

小朋友頂嘴是種普遍現象，父母會否有感孩子不服管教、不尊重長輩而訓斥他們呢？最終，卻往往弄得不歡而散。頂嘴其實未必事出無因，例如：不服氣、被冤枉、感到不公、被迫服從等。我們應該退一步，洞察頂嘴原因，而不是以尊長威嚴逼其就範，否則「代溝」可能便要提早出現了。家中若有愛頂嘴的孩子，由正面的角度去看，反而說明他們有主見、敢直言、擅表達；當然，勤於思考、勇於反駁並不代表可以沒有禮貌或蓄意挑釁。

頂嘴毛病從何來

小朋友是父母行為的反射鏡，在日常耳濡目染之下，父母待人處事的態度會無形中影響他們。有些家長交談時以為孩子年幼，於是無所顧忌，例如父母之間交談，隨口開玩笑嘲弄對方「識少少扮代表」，結果家長雖「說者無心」，小朋友卻「聽者有意」——照單全收。最要命的是，他們學會了運用「扮代表」這種字眼來調侃他人，戲弄對象甚至可能是父母或長輩，那樣不但是頂嘴，還顯得頗為無禮。其實小朋友可能並不真正了解這些話的確切含意，只是囫圇吞棗地吸收了事發過程的大概狀況，不懂得自己說出來時會犯甚麼忌諱，更不明白為何大人能講自己就不能說。由此可見，家長的身教在言與行兩方面是多麼重要。此外，我們還得盡量避免小朋友受到電子傳媒（電視、網絡資訊等）的負面影響，年幼的孩子對電子影音大多一知半解，因而難免誤學誤用，導致遣詞不雅，壞習慣一旦養成往往糾正費時。

最常發生的頂嘴狀況，往往源自家長「嘮叨」，小朋友注意力集中時間不長，領悟道理的能力較弱，若長篇大論地說教，難免產生反感繼而頂嘴；如果父母修養不足、舉止粗魯，家庭成員彼此欠缺相互尊重，小朋友也會表現出不尊敬父母——駁嘴駁舌；還有一種父母的教育方式是單憑一己喜怒，開心時就說說笑笑，心情不好就拿小朋友出氣，令孩子對父母情緒的起落感到莫明其妙，這種處事作風漸漸也會體現在對待父母的態度上；也有父母受成長背景、文化水平和職業等因素影響，具有堅持己見的特質，這種個人風格無形中成為了小朋友頂嘴的示範，孩子學習了父母捍衛自己想法的處事方式，此時我們能說頂嘴全是他們的錯嗎？

「心理我」的萌發

三歲左右的幼兒，開始慢慢發展出「心理我」，由只知道自己的名字、性別等外表特徵，進而能作簡單描述、分辨物我，例如「我」能做甚麼、「我」最喜歡甚麼，誰接送「我」上學放學等等。這段時間裡，幼兒會為了樹立自我形象、彰顯出類拔萃，於是頂嘴、插嘴、唱反調等突顯個人的這類行為會驟然增多，但這並不意味著「變壞」了，只是說明他們正處於表現「心理我」的階段。有些「自我」較強的孩子，「反叛個性」甚至會一直延續到小學階段。

小朋友的身心發展雖然有其共性，但始終每個人都有自己獨特的想法，對父母言聽計從的孩子並不多見。若家長不願意鍥而不捨地深究其因，並作出一些相應的改變，頂嘴問題便會始終橫陳在親子之間。

頂嘴的理由大致可歸納出幾種——

質疑：「為何只有我才需要早睡，大人卻可以繼續看電視？」這反映小朋友對父母言行不一感到不滿；

批判：「我認為你說得不對！」就算小朋友的想法不一定正確，批判性思維卻是可取的；

抗議：「我沒有做過，為甚麼就是不相信？」這是不服氣和表達不滿；

辯護：「你都沒有好好聽我講，怎麼就認定是我錯了呢？」顯而易見，他們要為自己爭取辯解的機會；

刁蠻：「不！我就是不要！」這種對抗是純粹的任性。

除了刁蠻任性需要嚴格糾正外，其他頂嘴其實都並非絕對的錯誤，與其魯莽制止，不如先靜心聆聽他們的自辯，避免壓抑獨立思考和判斷能力。家長都曾走過成長的路，不要因為時間過去，就淡忘自己也曾經歷頂嘴的成長過程與感受。循循善誘的開明家長，能使小朋友由「駁嘴王」成為勇於發問、思想成熟的人。

小朋友一旦犯錯，試圖找出理由為自己辯護也是人之常情，這是因為他們希望取得他人的諒解，如果成人常常武斷地否定他們，會使他們感到自己不被信任，心內滿是不忿和委屈，即使當下不再申辯，也可能埋下日後把「訓話」當作耳邊風的逆反心理，假如這種情況頻密發生的話，他日就算有非常充分的理由，他們可能也會懶得多作解釋。當然也有一些孩子犯了錯，並沒有真正認識錯誤，且企圖藉爭辯掩蓋過失，此時成人不宜急躁，多了解他們掩飾過失的理由，再作正面引導；「掩飾過錯」是基於孩童已經開始明白道德是非的標準，只是尚且做不到正確行為而已，透過耐心分析、柔性勸導，逐步讓協助他們認識錯誤，才能讓孩子心服口服、根除頂嘴。